Conditions Générales

1. Introduction

Ces Conditions Générales (les “Conditions”) régissent votre accès et votre utilisation de l’application mobile Pleezr et des services associés (le “Service”), exploités par Pleezr Inc (“Pleezr”, “nous”), une société du Delaware.

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Pleezr Inc.

2. Éligibilité

Vous ne pouvez utiliser Pleezr que si :

• Vous avez au moins 18 ans
• Vous êtes légalement autorisé à utiliser des plateformes de rencontre et sociales dans votre juridiction
• L’utilisation du Service ne vous est pas interdite par une loi applicable
• Vous n’avez pas été précédemment banni de Pleezr ou d’un service associé

En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez toutes les conditions ci-dessus. Pleezr se réserve le droit de résilier à tout moment, sans préavis, les comptes qui ne remplissent pas ces exigences.

3. Inscription et Sécurité du Compte

3.1 Création de Compte

Pour utiliser Pleezr, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, actuelles et complètes, y compris votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

3.2 Vos Responsabilités

Vous êtes seul responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toute activité se produisant sous votre compte
• Le maintien à jour et l’exactitude des informations de votre compte

3.3 Sécurité du Compte

Vous devez nous informer immédiatement à contact@pleezr.me si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte. Pleezr n’est pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à protéger vos identifiants de compte.

3.4 Un Compte par Personne

Chaque utilisateur ne peut détenir qu’un seul compte Pleezr actif. La création de comptes multiples, y compris après une exclusion, est strictement interdite et peut entraîner une exclusion permanente du Service.

4. Le Service Pleezr

4.1 Ce que Propose Pleezr

Pleezr est une plateforme de rencontre et sociale basée sur la compatibilité qui utilise un test comportemental de 25 questions pour générer des scores de compatibilité et des suggestions de correspondance entre utilisateurs. Le Service comprend :

• Création et découverte de profils
• Score de compatibilité et recommandations de correspondance
• Messagerie intégrée (texte, audio et média)
• Fonctionnalités premium par abonnement
• Achats intégrés optionnels (modules complémentaires)

4.2 Aucune Garantie de Résultats

Pleezr ne garantit pas que vous trouverez une correspondance, formerez une relation ou obtiendrez un résultat particulier grâce au Service.

Les scores de compatibilité et les recommandations de correspondance sont des outils facilitant la découverte — ce ne sont pas des prédictions ni des garanties de succès amoureux.

4.3 Disponibilité du Service

Pleezr ne garantit pas un accès ininterrompu et sans erreur au Service. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service ou toute fonctionnalité à tout moment, avec ou sans préavis, sans responsabilité envers vous.

5. Contenu de l'Utilisateur

5.1 Ce que Vous Pouvez Publier

Les utilisateurs peuvent télécharger et partager des photos, du texte et du contenu audio (“Contenu Utilisateur”) au sein du Service, sous réserve des présentes Conditions et de nos Règles de la Communauté.

5.2 Votre Responsabilité pour le Contenu

Vous êtes seul responsable de tout Contenu Utilisateur que vous publiez. En téléchargeant du contenu, vous déclarez et garantissez que :

• Vous possédez ou détenez les droits nécessaires sur le contenu
• Le contenu ne viole aucune loi applicable ni aucun droit de tiers
• Le contenu respecte ces Conditions et nos Règles de la Communauté

5.3 Licence que Vous Accordez à Pleezr

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte, sous réserve des périodes de conservation prévues dans notre Politique de Confidentialité.

5.4 Contenu Interdit

Vous ne pouvez pas publier de contenu qui :

• Est sexuellement explicite ou pornographique
• Fait la promotion de l’escorting, de la prostitution ou de toute forme de relation rémunérée
• Dépeint ou fait la promotion de violence, d’automutilation ou d’activités illégales
• Harcèle, menace ou intimide toute personne
• Contient des discours de haine ou discrimine en fonction de la race, l’ethnicité, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, le handicap ou l’origine nationale
• Enfreint tout droit d’auteur, marque déposée ou autre droit de propriété intellectuelle
• Contient du spam, du phishing ou du code malveillant
• Dénature votre identité ou usurpe l’identité d’une autre personne ou entité
• Dépeint des mineurs dans un contexte romantique ou sexuel

La violation de ces règles peut entraîner la suppression immédiate du contenu et la résiliation permanente du compte sans remboursement.

5.5 Modération du Contenu

Pleezr se réserve le droit — sans y être obligé — d’examiner, de supprimer ou de restreindre tout Contenu Utilisateur à tout moment, à sa seule discrétion, sans préavis ni responsabilité.

6. Abonnements et Paiements

6.1 Formules d’Abonnement

Pleezr propose les formules d’abonnement suivantes :

Les prix peuvent varier selon le pays, la plateforme, les taxes applicables et les promotions. Le prix affiché au moment du paiement dans votre devise locale est définitif.

Pleezr peut également proposer occasionnellement des achats intégrés supplémentaires (“modules complémentaires”). La nature, la disponibilité et le prix des modules complémentaires sont affichés dans l’application et sont soumis aux présentes Conditions.

6.2 Facturation

Les abonnements sont facturés de manière récurrente mensuelle via l’Apple App Store ou Google Play, selon votre plateforme. En vous abonnant, vous autorisez la plateforme concernée à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente jusqu’à annulation.

6.3 Renouvellement Automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Pleezr ne contrôle pas le cycle de facturation — celui-ci est entièrement géré par l’Apple App Store ou Google Play.

6.4 Changements de Prix

Pleezr se réserve le droit de modifier les prix d’abonnement à tout moment. Nous vous informerons à l’avance des changements de prix. La poursuite de l’utilisation après un changement de prix constitue une acceptation du nouveau tarif.

6.5 Politique de Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à :

• Apple App Store : via le processus standard de remboursement d’Apple
• Google Play : via le processus standard de remboursement de Google Play

Pleezr n’a aucun contrôle ni obligation de traiter les remboursements effectués via ces plateformes.

6.6 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la plateforme par laquelle vous vous êtes abonné. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

7. Usage Acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Solliciter de l’argent, des informations financières ou des cadeaux auprès d’autres utilisateurs
• Offrir ou rechercher de l’escorting, de la prostitution ou toute forme de rencontre rémunérée
• Utiliser le Service pour annoncer ou promouvoir des produits ou services tiers
• Dénaturer votre identité, votre âge ou vos intentions
• Extraire, explorer ou récupérer des données du Service
• Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter d’accéder au code source du Service
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés pour interagir avec le Service
• Contourner tout contrôle de sécurité ou d’accès
• Interférer avec ou perturber le Service ou son infrastructure
• Harceler, menacer ou nuire à tout autre utilisateur
• Partager les informations privées d’un autre utilisateur sans son consentement

La violation de ces règles peut entraîner la résiliation immédiate du compte sans préavis ni remboursement.

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Propriété Intellectuelle de Pleezr

Tout le contenu, les fonctionnalités, la technologie, les marques et la propriété intellectuelle au sein du Service — y compris le système de score de compatibilité, la méthodologie du test de 25 questions, les algorithmes et le design — sont détenus par ou concédés sous licence à Pleezr Inc et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Rien dans ces Conditions ne vous accorde de droits de propriété sur la propriété intellectuelle de Pleezr.

8.2 Retours d’Expérience

Si vous fournissez à Pleezr des retours, suggestions ou idées concernant le Service, vous accordez à Pleezr le droit d’utiliser ces retours sans restriction ni compensation envers vous.

9. Sécurité et Conduite des Utilisateurs

9.1 Votre Sécurité

Pleezr s’engage à maintenir une plateforme sûre, mais ne peut garantir la conduite de ses utilisateurs. Vous êtes responsable de votre propre sécurité lorsque vous interagissez avec d’autres utilisateurs, en ligne comme en personne. Nous vous recommandons vivement de :

• Ne jamais partager d’informations financières avec d’autres utilisateurs
• Rencontrer vos nouvelles connexions dans des lieux publics
• Informer une personne de confiance de vos projets lors d’une rencontre avec une correspondance
• Signaler immédiatement tout comportement suspect ou abusif

9.2 Signalement

Vous pouvez signaler tout utilisateur ou contenu qui enfreint ces Conditions ou nos Règles de la Communauté à l’aide de l’outil de signalement intégré à l’application. Pleezr enquêtera sur les signalements et prendra les mesures appropriées à sa seule discrétion.

9.3 Aucune Vérification des Antécédents

10. Services Tiers

Le Service s’intègre avec des services tiers, notamment Apple App Store, Google Play, Meta, Google Ads, AWS, Firebase et Twilio. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Pleezr n’est pas responsable des pratiques ou du contenu de tout service tiers.

11. Avertissements

12. Limitation de Responsabilité

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité — dans ce cas, ces limitations s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi.

13. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Pleezr Inc et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) résultant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre Contenu Utilisateur
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toute loi applicable ou des droits de tiers

14. Résiliation

14.1 Par Vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en le supprimant dans l’application. La résiliation ne vous donne pas droit à un remboursement de toute période d’abonnement non utilisée.

14.2 Par Pleezr

Pleezr se réserve le droit de suspendre ou de résilier définitivement votre compte à tout moment, avec ou sans préavis, lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Faire respecter ces Conditions ou les Règles de la Communauté
• Protéger la sécurité des utilisateurs ou de la plateforme
• Se conformer à la loi applicable ou aux exigences réglementaires

14.3 Effet de la Résiliation

Dès la résiliation, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement. Les sections 5.3, 8, 11, 12, 13, 15, et 16 survivent à la résiliation.

15. Droit Applicable et Résolution des Litiges

15.1 Droit Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Delaware, aux États-Unis, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

15.2 Juridiction

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou au Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux situés dans l’État du Delaware, aux États-Unis. Vous consentez à la juridiction personnelle de ces tribunaux.

15.3 Résolution Amiable Préalable

15.4 Inde

Pour les utilisateurs situés en Inde, les litiges peuvent également être soumis au droit indien applicable lorsque des dispositions obligatoires de protection des consommateurs s’appliquent. Cela ne renonce pas au droit de Pleezr de se prévaloir de ces Conditions dans toute la mesure permise par le droit indien.

16. Dispositions Générales

16.1 Intégralité de l’Accord

Ces Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Pleezr Inc concernant le Service et remplacent tout accord antérieur.

16.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront de s’appliquer pleinement.

16.3 Absence de Renonciation

Le fait que Pleezr ne fasse pas appliquer une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à son droit de la faire appliquer à l’avenir.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans le consentement écrit préalable de Pleezr. Pleezr peut céder ses droits librement, y compris dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs.

16.5 Mises à Jour de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Pour les changements substantiels, nous vous informerons via une notification intégrée à l’application ou par e-mail. Lorsque la loi l’exige, nous solliciterons votre acceptation avant que les changements ne prennent effet.

17. Politique de Normes de Sécurité des Enfants

Nous interdisons strictement tout contenu, comportement, communication, profil, image, vidéo, lien ou activité impliquant ou faisant la promotion de matériel d’abus sexuel d’enfants (CSAM), de grooming, de sollicitation sexuelle de mineurs, de sextorsion, de traite, d’exploitation, ou de toute tentative de mettre en danger un enfant. Cela inclut également le contenu généré, modifié ou créé par IA qui représente, suggère ou sexualise un mineur.

Les utilisateurs peuvent signaler des préoccupations relatives à la sécurité des enfants, des comptes suspectés d’appartenir à des mineurs, des comportements abusifs, du contenu inapproprié, du grooming, de l’exploitation ou du CSAM via les outils de signalement intégrés à l’application Pleezr, y compris signaler un utilisateur, signaler un message/contenu, et les options de support/contact. Les signalements peuvent également être envoyés par e-mail à contact@pleezr.me.

Lorsque Pleezr prend connaissance d’une activité suspectée ou confirmée liée au CSAM ou au CSAE, nous prenons les mesures appropriées conformément à nos normes de sécurité, aux lois applicables et aux procédures d’application de la plateforme. Ces mesures peuvent inclure la suppression ou la désactivation de l’accès au contenu, la suspension ou la résiliation de comptes, la conservation des informations pertinentes lorsque légalement requis ou autorisé, l’escalade interne de l’affaire, la coopération avec les forces de l’ordre, et le signalement du CSAM confirmé au Centre National pour les Enfants Disparus et Exploités ou à l’autorité régionale compétente le cas échéant.

Si nous apprenons qu’un mineur a créé un compte, nous pouvons désactiver ou supprimer le compte et les données personnelles associées, sauf lorsque la conservation est requise ou autorisée à des fins de sécurité, d’enquête, de conformité légale ou de signalement.

Pleezr s’engage à se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de sécurité des enfants. Pour la politique complète et autonome, consultez Normes de Sécurité des Enfants.

18. Contact

Pleezr Inc
1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 5235
Wilmington, DE 19801 — États-Unis
E-mail : contact@pleezr.me

Délai de réponse : sous 30 jours