Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 08/04/2026Cette politique explique quelles données personnelles Pleezr collecte, pourquoi nous les collectons, comment elles sont protégées et les droits dont vous disposez à leur égard, y compris vos droits au titre du RGPD, du CCPA/CPRA et de la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques de 2023 (DPDP Act 2023).
1. Introduction
Bienvenue sur Pleezr, exploité par Pleezr Inc (“Pleezr”, “nous”, “notre”).
Pleezr est une plateforme mondiale de rencontres et sociale fondée sur la compatibilité.
Pour fournir notre expérience de mise en relation principale, nous traitons certaines
données personnelles, y compris des informations sensibles concernant vos
préférences et votre compatibilité. Cette Politique de Confidentialité explique ce que
nous collectons, pourquoi, comment nous le protégeons et quels sont vos droits.
En créant un compte, vous reconnaissez avoir lu et
compris cette Politique de Confidentialité. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement,
nous le demanderons séparément et explicitement.
2. Informations sur la Société
Pleezr Inc
1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 5235
Wilmington, DE 19801 — États-Unis
Email : contact@pleezr.me
Rôle : Responsable du Traitement | Fiduciaire des Données (loi DPDP indienne de 2023) | Entreprise (CCPA/CPRA)
3. Éligibilité et Vérification de l'Âge
Pleezr est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne
collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
Mesures de vérification de l’âge mises en œuvre dans l’application :
- La date de naissance est requise lors de l’inscription. Les comptes déclarant un âge inférieur à 18 ans sont bloqués dès la création du compte — l’application ne permettra pas de progresser au-delà de l’écran d’inscription.
- La vérification du numéro de téléphone (OTP par SMS) ajoute une couche supplémentaire de confirmation d’identité avant l’activation du compte.
- Nos systèmes de modération surveillent activement les signaux d’utilisation par des mineurs, y compris les signalements des utilisateurs, les signaux comportementaux et la revue du contenu des profils.
- Lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire qu’un utilisateur a moins de 18 ans, le compte est immédiatement suspendu. Toutes les données associées sont définitivement supprimées, sauf lorsque leur conservation est requise pour des raisons de sécurité, de conformité légale ou d’obligations de signalement.
- Les utilisateurs doivent confirmer de manière affirmative qu’ils ont 18 ans ou plus via une case à cocher dédiée lors de l’inscription — cette confirmation est enregistrée avec un horodatage.
Si vous pensez qu’un utilisateur pourrait être mineur, veuillez le signaler immédiatement à l’aide de l’outil de signalement intégré à l’application ou par email à contact@pleezr.me.
4. Données que Nous Collectons
4.1 Données du Compte
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (utilisée pour la vérification de l’âge et l’éligibilité)
4.2 Données de Profil
- Photos et contenus multimédias du profil
- Biographie et description personnelle
- Identité et expression de genre
- Préférences et intentions relationnelles
4.3 Données Sensibles
Les données suivantes sont considérées comme sensibles au regard du
droit applicable. Nous les traitons uniquement avec votre consentement
explicite, libre et éclairé, recueilli via un écran de consentement
dédié et non précoché lors de l’inscription.
- Orientation sexuelle et préférences de rencontre
- Indicateurs de compatibilité comportementale issus de votre test de compatibilité en 25 questions
- Traits de personnalité et relationnels déduits de vos réponses
Sans ce consentement, Pleezr ne peut pas fournir ses fonctionnalités
de mise en relation principales. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment
depuis les paramètres de votre compte, ce qui limitera les fonctionnalités de l’application
mais n’affectera pas la licéité du traitement antérieur.
4.4 Données Comportementales et de Mise en Relation
- Interactions dans l’application (likes, passes, messages initiés)
- Scores de compatibilité et résultats de test
- Signaux d’engagement et d’activité du profil
Cela inclut les données que nous déduisons à votre sujet sur la base de vos
interactions, de votre comportement et de vos résultats de test (“Données Déduites”).
4.5 Données de Localisation
- Localisation approximative (à l’échelle de la ville) — pour le rayon de mise en relation
- Localisation précise — uniquement lorsque l’application est utilisée et que vous avez accordé l’autorisation via les paramètres de votre appareil
Vous pouvez désactiver l’accès à la localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
4.6 Données de Communication
- Messages dans l’application
- Contenu audio ou multimédia partagé dans les discussions
4.7 Données de Paiement
- Niveau et statut d’abonnement
- Historique des achats et identifiants de transaction
Les paiements sont traités exclusivement par l’Apple App Store et
Google Play. Pleezr ne stocke pas les informations complètes de carte de paiement.
4.8 Données Techniques
- Type d’appareil et système d’exploitation
- Adresse IP
- Version de l’application et rapports de plantage
- Données de session et d’utilisation
5. Comment Nous Utilisons Vos Données
| Finalité | Base Juridique | Catégories de Données |
|---|---|---|
| Fournir et exploiter le Service | Contrat | Compte, Profil, Comportement, Localisation, Techniques |
| Traiter les données sensibles pour la mise en relation par compatibilité | Consentement Explicite | Données sensibles (§4.3), Comportement |
| Personnaliser les recommandations et l’expérience | Consentement | Profil, Comportement, Localisation |
| Améliorer les fonctionnalités et corriger les bugs | Intérêt Légitime — amélioration du produit | Techniques, Comportement, Utilisation |
| Prévenir la fraude et les abus | Intérêt Légitime — sécurité de la plateforme | Compte, Techniques, Comportement |
| Modération de contenu et sécurité | Intérêt Légitime — sécurité de l’utilisateur | Profil, Communication, Techniques |
| Traiter les abonnements et paiements | Contrat | Paiement, Compte |
| Communiquer avec les utilisateurs | Contrat / Intérêt Légitime | Compte, Communication |
| Publicité et acquisition d’utilisateurs | Consentement / Intérêt Légitime | Techniques, Identifiants d’appareil, Données d’attribution |
| Se conformer aux obligations légales | Obligation Légale | Toutes catégories selon les besoins |
6. Prise de Décision Automatisée et Profilage
Pleezr utilise des systèmes automatisés pour alimenter ses fonctionnalités principales :
- Score de compatibilité — basé sur les réponses à votre test de 25 questions
- Recommandations de mise en relation — suggestions algorithmiques basées sur des signaux comportementaux et de préférence
- Modération de sécurité — détection automatisée des violations de politique, y compris les signaux liés au CSAM et au CSAE
Le score de compatibilité est un outil de mise en relation uniquement. Il n’est pas utilisé
pour exclure des utilisateurs de la plateforme ou pour prendre une décision
juridiquement significative à leur égard. Ce traitement ne
produit pas d’effets juridiques ou d’effets similairement significatifs au
sens de l’article 22 du RGPD.
Vous avez le droit de :
- Demander un examen humain de toute décision affectant votre compte
- Exprimer votre point de vue sur le fonctionnement du système
- Contester des résultats qui vous semblent incorrects
Délai de réponse : 30 jours — contact@pleezr.me
7. Protection Internationale des Données
Pleezr traite les données personnelles à l’échelle mondiale sur la base du consentement,
du contrat et des intérêts légitimes tels que décrits dans la présente Politique.
Pleezr est une entreprise américaine en phase de démarrage. L’EEE, le Royaume-Uni et
la Suisse ne sont pas des marchés prioritaires à ce stade. Nous ne
disposons actuellement pas de représentant désigné dans l’UE au titre de
l’article 27 du RGPD. Les utilisateurs de ces régions peuvent adresser toutes leurs demandes
relatives à la protection des données à contact@pleezr.me.
8. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas de données
personnelles à des fins de publicité comportementale intersites sans le consentement
de l’utilisateur lorsque la loi l’exige.
| Destinataire | Rôle | Finalité |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Sous-traitant | Hébergement, stockage, infrastructure |
| Google Firebase | Sous-traitant | Analytique, rapports de plantage, authentification |
| Twilio | Sous-traitant | Messagerie dans l’application et vérification par SMS |
| Apple App Store | Responsable Indépendant | Traitement des paiements (iOS) |
| Google Play | Responsable Indépendant | Traitement des paiements (Android) |
| Meta (Facebook) | Responsable Indépendant | Mesure publicitaire et attribution |
| Google Ads | Responsable Indépendant | Mesure publicitaire et attribution |
| Forces de l’ordre / régulateurs | Autorité réglementaire | Lorsque la loi l’exige par ordonnance valide |
Tous les sous-traitants sont liés par des Accords de Traitement des Données leur
imposant de traiter les données uniquement selon nos instructions documentées.
Cession d’entreprise : En cas de fusion,
d’acquisition, de restructuration ou de vente d’actifs, les données personnelles
pourront être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve du
droit de la protection des données applicable. Les utilisateurs seront informés de tout
transfert de ce type lorsque la loi l’exige.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays
situés en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis,
qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des
vôtres.
Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur des Clauses Contractuelles Types (CCT)
et des Accords de Traitement des Données avec tous les sous-traitants tiers.
Pour les utilisateurs indiens : les transferts en dehors de l’Inde sont effectués
conformément à la loi DPDP de 2023. Contactez notre Responsable des
Réclamations à contact@pleezr.me
avec l’objet “Grievance India” pour toute question concernant
les transferts transfrontaliers.
10. Conservation des Données
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte et de profil | Jusqu’à la suppression du compte |
| Messages et contenus multimédias dans l’application | Supprimés ou anonymisés dans les 30 jours suivant la suppression du compte |
| Résultats du test de compatibilité | Supprimés dans les 30 jours suivant la suppression du compte |
| Registres de paiement et de transaction | 10 ans (obligations légales, comptables et fiscales) |
| Registres de prévention de la fraude et des abus | Jusqu’à 12 mois après la fermeture du compte |
| Registres techniques et d’accès | Jusqu’à 12 mois |
| Registres de consentement | 5 ans (pour démontrer la conformité) |
| Échanges avec le service client | 6 ans à compter de la date de l’interaction |
| Données visant à empêcher la réinscription de comptes bannis | Aussi longtemps que nécessaire pour protéger la sécurité des utilisateurs |
| Rapports et registres CSAM/CSAE | Selon les exigences de la loi applicable et les obligations de signalement au NCMEC |
11. Vos Droits
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet |
| Rectification | Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Suppression | Demander la suppression, sous réserve des exigences légales de conservation |
| Opposition | Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes |
| Limitation | Nous demander de limiter le traitement dans certaines circonstances |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format lisible par machine |
| Retrait du Consentement | Le retirer à tout moment, sans affecter le traitement antérieur |
Pour exercer un droit quelconque : contact@pleezr.me
— nous répondons dans un délai de 30 jours. Nous pouvons demander une
vérification d’identité avant de traiter votre demande.
12. Droits de Confidentialité aux États-Unis (CCPA / CPRA & State Laws)
Si vous résidez en Californie, en Virginie, au Colorado, dans le Connecticut,
au Texas, en Oregon, au Montana, dans le New Jersey, dans le New Hampshire, en Iowa,
au Nebraska ou dans le Delaware, vous avez le droit de :
- Savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment elles sont utilisées
- Accéder à vos informations personnelles
- Supprimer vos informations personnelles (sous réserve d’exceptions)
- Corriger des informations personnelles inexactes
- Vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles
- Non-discrimination — l’exercice de vos droits n’entraînera jamais de niveaux de service ou de tarifs différents
- Faire appel — si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel par email à contact@pleezr.me avec l’objet “Privacy Request Appeal”. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.
Pleezr ne vend pas d’informations personnelles. Certains partages de données
avec des partenaires publicitaires (§16) peuvent être qualifiés de “partage” au titre
du CCPA/CPRA. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via contact@pleezr.me.
Délais de réponse :
- Californie (CCPA/CPRA) : 45 jours, prolongeables de 45 jours supplémentaires avec notification
- Autres États américains : selon les exigences de la loi de l’État applicable
13. Inde — Digital Personal Data Protection Act 2023
Pleezr Inc agit en tant que Fiduciaire des Données pour les données personnelles
traitées en lien avec les utilisateurs situés en Inde.
Vos droits en tant qu’utilisateur indien :
- Accès — demander un résumé des données personnelles traitées et des finalités
- Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Effacement — demander la suppression, sous réserve des exigences légales de conservation
- Retrait du Consentement — à tout moment ; n’affecte pas le traitement antérieur ; peut limiter les fonctionnalités de l’application
- Nomination — désigner une autre personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d’incapacité
- Résolution des Réclamations — soumettre une réclamation à notre Responsable des Réclamations
Avis au moment de la collecte : Au moment de la collecte
des données, Pleezr fournit un avis clair sur les catégories de
données collectées, les finalités du traitement et vos droits en tant que
Personne Concernée.
Transferts transfrontaliers : Les transferts en dehors de
l’Inde sont effectués conformément à la loi DPDP de 2023 et
aux notifications gouvernementales applicables.
Langue : Sur demande, Pleezr fera des
efforts raisonnables pour fournir un résumé de cette Politique dans une
langue indienne locale.
Responsable des Réclamations : Délégué à la Protection des Données — Pleezr Inc.
Email : contact@pleezr.me
(objet : “Grievance India”). Les réclamations seront
accusées de réception dans les 72 heures et résolues dans le
délai statutaire applicable.
14. Sécurité des Données et Technologie de Sécurité Infantile
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement en transit (TLS) et au repos
- Contrôles d’accès et exigences d’authentification pour les systèmes internes
- Infrastructure gérée via AWS avec des configurations de sécurité conformes aux normes du secteur
- Revues de sécurité régulières et procédures de réponse aux incidents
Technologie de Sécurité Infantile : Pleezr emploie
des mécanismes de détection automatisés pour identifier et empêcher le
téléchargement ou le partage de matériel d’abus sexuel sur mineurs (CSAM).
Le contenu détecté est immédiatement supprimé et, lorsqu’il est
confirmé, signalé au Centre National pour les Enfants Disparus
et Exploités (NCMEC) et/ou aux autorités régionales
compétentes conformément à la loi applicable.
Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous
immédiatement à contact@pleezr.me.
15. Suppression du Compte
Vous pouvez supprimer votre compte Pleezr à tout moment depuis
Paramètres > Compte > Supprimer le Compte.
Lors de la suppression :
- Votre profil, vos correspondances et vos messages seront supprimés ou anonymisés dans les 30 jours
- Certaines données (registres de fraude, obligations légales de conservation, registres de consentement, rapports CSAM/CSAE) pourront être conservées conformément au §10
La suppression de votre compte Pleezr n’annule pas automatiquement
votre abonnement. Annulez-le séparément via :
- Apple App Store : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements
- Google Play : Play Store > Compte > Abonnements
Pour des instructions étape par étape complètes, des détails sur la conservation et
des informations sur le remboursement, consultez la page dédiée
Supprimer votre Compte.
16. Suivi, Analytique et Publicité
Pleezr utilise des technologies de suivi à des fins d’analytique,
de mesure de performance et de publicité.
| Technologie | Finalité |
|---|---|
| Firebase Analytics (Google) | Analytique d’utilisation, rapports de plantage, surveillance des performances |
| Meta (Facebook Ads) | Mesure de campagne, attribution et acquisition d’utilisateurs |
| Google Ads | Mesure de campagne, attribution et acquisition d’utilisateurs |
| Suivi des événements dans l’application | Comprendre l’utilisation des fonctionnalités et optimiser le Service |
Publicité et Attribution : Pleezr partage
des données limitées avec des partenaires publicitaires afin de mesurer la
performance des campagnes, d’attribuer les installations et conversions, et d’optimiser
les stratégies d’acquisition. Nous ne vendons pas de données personnelles, mais certains
partages de données avec des partenaires publicitaires peuvent être qualifiés de
“partage” au titre des lois applicables, y compris le CCPA/CPRA.
Contrôles de l’utilisateur :
- Les utilisateurs peuvent s’opposer au partage de données à des fins publicitaires à tout moment en contactant contact@pleezr.me
- Sur iOS, le suivi est soumis à la Transparence du Suivi des Applications (ATT) — nous demandons votre autorisation avant tout suivi applicable
- Vous pouvez modifier vos préférences de suivi à tout moment dans Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Suivi
Notre application mobile n’utilise pas de cookies de navigateur. Si une
interface web est mise à disposition, une
Politique de Cookies distincte s’appliquera
à ce moment-là.
17. Confidentialité des Mineurs
Pleezr ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne
collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Les mesures de
vérification de l’âge sont décrites au
§3 ci-dessus.
Si nous apprenons qu’un mineur a créé un compte, nous
suspendrons et supprimerons immédiatement et définitivement ce compte et toutes les
données associées, sauf lorsque leur conservation est requise pour
la sécurité, la conformité légale ou des fins de signalement.
Pour signaler un mineur présumé : contact@pleezr.me
ou utilisez l’outil de signalement intégré à l’application.
18. Modifications de cette Politique
- Modifications mineures (formulation, clarifications) : nous mettons à jour la date de “dernière mise à jour”
- Modifications substantielles (nouveaux usages de données, nouveaux tiers, nouvelles juridictions) : nous vous informerons via une notification dans l’application et/ou par email, et lorsque la loi l’exige, nous demanderons un consentement mis à jour avant l’entrée en vigueur des modifications
19. Contact
Pleezr Inc
1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 5235
Wilmington, DE 19801 — États-Unis
Email : contact@pleezr.me
Délai de réponse : sous 30 jours
20. Sécurité des Données (Google Play Disclosure)
Cette section complète la politique ci-dessus afin de fournir les
divulgations structurées requises par la section Sécurité des Données
de Google Play ; elle reprend certaines des catégories ci-dessus
dans le format spécifique exigé par Google Play.
| Type de Données | Collecté ? | Partagé ? | Finalité |
|---|---|---|---|
| Nom / Pseudonyme | Oui | Non | Création de compte et affichage |
| Adresse email | Oui | Non | Authentification du compte et communication |
| Numéro de téléphone | Oui | Non | Vérification OTP et sécurité du compte |
| Date de naissance | Oui | Non | Vérification de l’âge (18 ans et plus) |
| Photos / Vidéos | Oui | Non | Affichage du profil et messagerie dans l’application |
| Messages audio | Oui | Non | Communication dans l’application |
| Localisation approximative | Oui | Non | Calcul du rayon de mise en relation |
| Orientation sexuelle | Oui — avec consentement explicite | Non | Mise en relation par compatibilité (fonctionnalité principale) |
| Réponses au test de compatibilité | Oui — avec consentement explicite | Non | Mise en relation comportementale (fonctionnalité principale) |
| Messages dans l’application | Oui | Non | Fonctionnalité de messagerie |
| Historique des achats | Oui | Non (stocké par la plateforme) | Gestion des abonnements |
| Identifiants d’appareil | Oui | Oui — partenaires publicitaires | Analytique et attribution publicitaire |
| Journaux de plantage | Oui | Oui — Firebase/Google | Stabilité de l’application et correction de bugs |
| Interactions dans l’application | Oui | Oui — partenaires publicitaires (agrégé) | Optimisation des fonctionnalités et mesure publicitaire |
Chiffrement des données : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos.
Suppression des données de l’utilisateur : Les utilisateurs peuvent demander la
suppression complète du compte et des données à tout moment via Paramètres > Compte > Supprimer le
Compte, ou en contactant contact@pleezr.me.
Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de suivi entre
applications et sites web tiers sans consentement explicite (ATT sur iOS /
équivalent sur Android).
Besoin d'Aide ?
Si un point de cette politique n'est pas clair, notre équipe se fera un plaisir de vous l'expliquer.